理論學習
現場觀摩
學習細節(jié)
12月16日,集團組織各事業(yè)部、各成員企業(yè)及項目建設指揮部相關管理人員到東達錦園賓館學習4D現場管理。
本次學習分為綜合培訓和實地觀摩兩部分。東達錦園賓館4D督導小組副組長張磊為大家詳細介紹了4D現場管理的概念與重要性、總結摸索出的一些先進經驗和做法以及4D現場管理在酒店生產經營中所起到的促進作用等。
在現場觀摩中,全體人員分別去廚房、庫房、洗衣房、工程部、雅間、監(jiān)控室、布草房等地進行了觀摩學習。張磊向大家強調了各個工作節(jié)點整理到位、責任到位、培訓到位以及執(zhí)行到位的重要性;張磊就整理到位做了演示,通過檢索表與貨物對照,在三秒內迅速找到了所需物品。在廚房,大家看到所有物品及用具井然有序,各種鍋像士兵一樣站立在灶臺上,各種毛巾都各自“回家”,下面都明確標注了用途,使用者在緊張有序的工作中第一時間就能找到所需物品,大大提高了工作效率。在觀摩學習中,大家分別根據各自的工作需要,對照酒店4D現場管理的具體操作與工作人員進行了現場咨詢,張磊對大家所提出的問題進行了一一解答。
觀摩學習后,集團將在各事業(yè)部、成員企業(yè)全面推行4D現場管理,針對各自經營特點,內部成立4D工作落地實施小組,在12月30日前對庫房、檔案室進行規(guī)范整理。集團綜合辦將牽頭組織各事業(yè)部代表進行現場評定,對于4D工作落實突出的事業(yè)部予以表彰。
通過此次學習,進一步規(guī)范了各成員企業(yè)的管理秩序,使4D現場管理以酒店事業(yè)部為切入點,逐步向各成員企業(yè)輻射;使4D現場管理模式體現在生產經營中,為生產經營保好駕護好航。
(王霞)